La filosofia Sintra Consulting si basa da sempre sulla ricerca e sviluppo continuo per offrire soluzioni internet avanzate al servizio del cliente. Intranet rappresenta per tutte le aziende una importante opportunità per sviluppare il proprio business. Una rete Intranet serve essenzialmente a distribuire economicamente e facilmente l’informazione risolvendo nel modo più efficace il problema della gestione, della distribuzione e dell’accesso dei flussi di informazioni all’interno della struttura organizzativa aziendale.
I principali vantaggi
I principali vantaggi derivanti dall’implementazione di una rete intranet sono:
- Efficiente comunicazione interna
La maggior parte delle aziende deve gestire un flusso di informazioni all’interno della loro struttura, ad esempio la gestione degli ordini in arrivo da controllare e inoltrare al settore di competenza. Chi é coinvolto in questo processo necessita costantemente di una visione completa del progresso dell’ordine, attraverso report e grafici. Intranet minimizza i tempi e le risorse impiegate massimizzando l’efficienza dell’intero processo.
- Aumento della produttività aziendale
Attraverso Intranet, le informazioni vengono comunicate in tempo reale e condivise da tutti gli attori coinvolti del processo produttivo, tutto questo a vantaggio di un incremento della produttività dell’intera organizzazione.
- Indipendenza dall’hardware e salvaguardia degli investimenti fatti
Qualunque computer è in grado di collegarsi e scambiare informazioni con gli standard Internet, permettendo di evitare di porsi problemi quali la scelta dell’hardware o del sistema operativo per attivare una rete internet.
- Facilità d’uso dell’interfaccia utente
L’accesso e la consultazione delle informazioni da parte degli utenti sono governate da interfacce e modalità di approccio indipendenti dal tipo di computer utilizzato. Tale standardizzazione applicativa porta a evidenti vantaggi in termini di investimenti e di formazione del personale.
- Basso costo di implementazione
I costi che un’azienda con una rete interna deve sostenere per procurarsi i sistemi dedicati alle funzioni di pubblicazione e divulgazione delle informazioni sono limitati all’acquisto di personal computer di media potenza: non occorrono sistemi grandi e costosi, e la maggior parte del software è disponibile gratuitamente o a prezzi simbolici sulla rete Internet per qualsiasi piattaforma.
Il caso Bardahl
Un esempio di progettazione e implementazione all’interno di un’azienda di una rete intranet da parte di Sintra è rappresentato dall’Intranet Bardahl.
Maroil Bardahl Italia è un azienda che opera in tutto il territorio italiano. Il suo mercato varia dal settore auto e moto sino al mondo dell’industria ed aereospaziale.
La sua rete di contatti è portata avanti da un team di agenti divisi per settori commerciali i quali mantengono contatto diretto con i clienti sparsi su tutta Italia; questi clienti necessitano di supporto continuo nella scelta di prodotti che soddisfino al meglio le loro esigenze.
Gli agenti diventano così il tramite tra Maroil Bardahl Italia ed il cliente: prendono ordini dal cliente e li passano alla casa madre effettuando le dovute scelte in base alle strategie commerciali.
La Bardahl Intranet è il collegamento diretto tra l’agente e l’interno della azienda; si tratta di una applicazione accessibile dal web con la quale gli agenti, che si muovono tra i clienti sparsi per l’Italia, possono creare ed inviare ordini in Maroil in modo autonomo, mobile, dinamico ed a stretto contatto con il cliente avendo a disposizione solamente un browser web e un collegamento ad internet.
Lo sviluppo di questa applicazione fa parte del processo di digitalizzazione della gestione degli ordini e apporta notevoli vantaggi alle strategie commerciali di Maroil Bardahl Italia in termini di velocità di tempo che intercorre tra l’effettuare un ordine e spedire la merce ed in termini si analisi del lavoro fatto dagli agenti grazie alla possibilità di estrarre reportistica dettagliata sul fatturato nel tempo.
Autore: Iacopo Pecchi
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